Building Management Services
 
 
     

 

 
 
台北101大樓營運時間為 週一至週五 08:30–18:30
大樓營運時間,大樓電梯正常營運,並供應大樓所有樓層空調。
於此時間之外,本大樓保持關閉,備數部電梯臨時使用,並保持微量空調。


台北101大樓一樓大廳對外開放時 間為 週一至週日 07:30 – 19:30
大樓一樓大廳於上述時間對外開放,歡迎民眾參觀大廳及藝術品。

   
 
 
 
台北 101 大樓之管理單位為大樓物管部,大樓物管部服務櫃檯位於大樓三十五樓,
服務櫃檯接受大樓租戶各項物管服務及行政作業申請


開放時間 週一至週五 08:30 – 18:30

電話號碼 (02) 8101-9030

傳真號碼 (02) 8101-7721
 
 
 
 
 
叫修中心位於地下二樓,提供租戶 24 小時大樓維修服務,服務請電洽 (02) 8101-8900 。
所有維修需求將會儘快安排處理,但最緊急之需求將會優先處理。
 
 
 
 
大樓物管部於一樓大廳設有諮詢櫃檯,提供租戶及訪客諮詢服務及協助。
服務時間 - 24小時
週一至週五 18:00 — 19:00 諮詢櫃檯服務人員
電話號碼 (02) 8101-7780~1
其他時間 大樓安全管理人員

服務內容
大樓服務及資訊諮詢
台北101週邊資訊諮詢
訪客發卡機使用查詢
失物協尋
臨時證更換
大樓各項公告發佈

 
 
 
 
 
 

大樓郵務室位於地下二樓,開放時間為 週一至週五 09:00-17:00 。

大型快遞
所有國內或國際大型快遞包裹,經地下二樓卸貨區與租戶確認,由貨梯運送至租戶樓層。

小型快遞
小型信件之快遞人員收送文件,使用訪客發卡機,由租戶確認並核發訪客出入証進出

 
 
 
 
 

台北 101 大樓是由訓練有素之保全團隊全天候 24 小時全程管控,以確保所有人員及財產之安全。台北 101 大樓採用全球最先進、特別設計之電子保全設備,包含 420 台監視閉路系統及保全設備,隨時透過光纖網路有效傳輸所有主要入口、電梯及公共區域之保全資訊。

訪客管理系統

訪客管 理 系統是一套整合 了 訪客管 理 伺服器、訪客發卡機、訪客影像系統、光學式及光學閘門、保全人員操作電腦及受訪者操作電腦的電腦監控系統,並使用 Microsoft SQL Server 2003 來 達到管 理 訪客資 料 的目地。

訪客只要到服務台旁邊的話筒就可以與承租戶取得聯繫。租戶授權訪客進入,訪客則會取得一張授權通行證,得以進入大樓的光學閘門。 在取卡的同時,系統會照下訪客的照片。當訪客通過閘門時,警衛台內電腦會跳出訪客取卡時的照片,藉以比對訪客是否為同一人。

訪客系統不但 紀錄完整,可隨時知道大樓目前訪客人數及拜訪樓層、並可避免傳統換證件的弊病,如個人資料洩漏等相關問題。此外,訪客授權完全透過租戶確認,免去推銷員或未予約的訪客,租戶員工的安全性可以獲得更完全的保障。

光學閘門

本大樓門禁及電梯採全天候門禁卡管控,所有人員均需持有效出入證通過光學閘門進出大樓。無出入證者或持無效出入証之租戶或工作人員,經大廳櫃檯幹部檢查出入證系統電腦資料庫,確認有該人員之照片與身分證字號等資料時,其進出大樓依訪客方式辦理訪客出入證。

客梯安全模式

租戶或員工於非大樓營運時間進入本大樓,須以員工出入証證刷卡搭乘電梯並限搭至所屬當樓層。沒有員工出入証之其他任何人員,除向櫃檯保全人員換證登記並核發訪客出入證外,並由租戶人員下至大廳帶領至所屬樓層。

電梯使用

請注意任何攜帶工具之工程人員、推車運送貨物、或任何快遞人員 ( 如 UPS, 聯邦快遞 , 等 ) 一律禁止使用客梯。貨梯專門為運送貨物使用。

貨梯使用

租戶可向大樓物管部預約貨梯、裝卸貨區使用及非工作時間之進出。租戶如需任何外部承包商之服務,需先獲得租戶聯絡人及大樓物管部之核可。任何員工、訪客或供應商之進出如未在進出許可名單上,或是先取得大樓物管部許可者,大樓物管部將連絡租戶取得進出許可。
 
 
 
 
 
中華電信通訊服務中心位於大樓三十五樓轉換大廳,提供租戶通訊諮詢及設備服務,其服務項目如下,請直接前往洽詢或電洽 ------ 。
1.市話、數據、行動等電信業務之申請、裝移機及各項異動。
2.資訊通信整合之服務,項目包括:
  • 整體配線服務
  • 視訊會議
  • 企業網路憑證管理系統 (eCA)
  • 企業網路系統整合
  • 資訊網路技術諮詢及整包服務
  • 網管、品質監測服務
  • 技術諮詢
3.及時出帳服務
  • 提供繳費服務
  • 帳務查詢即時處理,並可依租戶之需要辦理「及時出帳」
  • 以磁片及 E-mail 等方式提供租戶相關帳務明細或帳務資料統計分析
 
 
 
 
停車樓層:地下二樓至地下五樓。

停車種類:汽車及機車。

停車車位:汽車 1800 位,機車 2990 位。
營業時間: 24 小時。
車輛入口:松智路及市府路。    
松智路:貨、機車禁止進入,直達地下三樓停車場。

市府路:貨、汽、機車可以進入。
車輛出口:松智路及市府路。
松智路:禁止機車通行。
市府路:禁止貨車通行。
車輛限高:汽車限高 1.9 公尺。貨車限高 2.4 公尺。
貨車限停地下二樓,市府路進入,松智路離開。
臨停汽 / 機車計費:依停管辦公室訂定現行費率,請洽 (02)8101-8293 查詢。
人工計費:地下二樓松智路出口停管辦公室。
自動繳費機:地下二至五樓各有設置數台自動繳費機,供臨時停車繳費用。
   
 
 
本大樓為全面禁菸
故於三十五樓空中大廳設有吸菸室供吸煙人士使用
除此吸菸室外,所有人員不得於大樓內任何地區吸煙
服務時間 週一至週五 08:30–19:30
 
 
洗衣中心位於大樓三十五樓,提供租戶乾洗服務
服務時間 週一至週五 08:30 – 19:00
電話號碼 (02) 8101-0511