Building Management Services
 
 
       

 

 
 
TAIPEI 101ビル営業時間 月~金 08:30~18:30
ビル営業時間内は、エレベーターを通常稼働し、全フロアの空調を稼働させます。 時間外はビルを閉鎖
し、エレベーター数基の臨時使用とし、空調も弱めます。


TAIPEI 101ビル1階ホール対外開放時間 月~日 07:30~19:30
1階ホールはこの時間開放しています。皆様のホールおよび芸術作品の見学を歓迎致します。

   
 
 
 
TAIPEI 101の管理単位はビル物流管理部門です。当該部門のサービスカウンターは35階にあります。
カウンターではテナントの物流管理サービスおよび行政手続きの受付を行います。


応対時間 月~金 08:30~18:30

電話  (02) 8101-9030

FAX (02)8101~7721
 
 
 
 
 
電力供給、空調、エレベーター、通信、消防など、TAIPEI 101ビル関連施設・設備の運営は全て、工事運営部門が定期検査およびメンテナンスを行います。
工事運営部門では、24時間態勢でビル運営サービスを提供します。ビルや設備を最善の状態に保ち、またテナントに対し、随時必要な機械電力技術支援を行います。公共エリアで設備の故障を見つけたり、またリースエリアの機械電力関連メンテナンスに関してお困りのことがございましたら、いつでも工事運営部門の修理コールセンターにご連絡下さい。
   
 
 
 
修理コールセンターは地下2階にあり、テナントに24時間態勢で修理サービスを提供します。ご連絡は、 (02) 8101-8900まで。
あらゆる修理のご依頼に迅速に対応します。緊急の必要がある場合は、優先的に処理します。
 
 
 
 
ビル物流管理部では、1階ホールにご案内カウンターを設置。テナントやご来客へのご案内サービスを行っております。
サービス時間:24時間
月~金 18:00~19:00は、カウンターのサービス係員にお問い合わせ下さい。
電話號碼 (02) 8101-7780~1
その他の時間は、ビル安全管理係員にご連絡下さい。

服務內容
ビルのサービス・情報に関するご案内
TAIPEI101周辺のご案内
来客用カード発行機ご利用方法のご案内
落とし物のお問い合わせ
入館許可証の発行・返却
ビル関連の各種公告の発表

 
 
 
 
 
 

郵便室は地下2階にございます。営業時間 月~金 09:00~17:00 。

大型速達郵便
大型の速達小包は国内・国際を問わず、全て地下2階の集配エリアでテナント確認後、貨物エレベーターにて入居フロアまで運搬致します。

小型速達郵便
小型速達郵便の集配員は、来客用カード発行機を利用し、テナント確認後、来客用セキュリティーカードを発行します。

 
 
 
 
 

TAIPEI 101ビルでは、訓練を受けたセキュリティーチームが全天候24時間態勢で全てを管理し、人員と財産の安全を守ります。TAIPEI 101では世界最先端、特別設計の電子保全設備を採用。その中には420台の監視カメラシステムや保全設備が含まれ、光ファイバー・ネットワークを通じてあらゆる主要出入り口、エレベーター、公共エリアのセキュリティー情報を随時、有効に伝達します。

来客管理システム

来客管理システムは、来客管理サーバー、来客用カード発行機、来客影像システム、光学ゲート、警備員操作コンピューター、ホスト操作コンピューターによるコンピューター監視システムからなり、またMicrosoft SQL Server 2003を利用して来客の資料を管理します。

来客はサービスカウンター脇のインターホンでテナントと連絡します。テナントが入場を許可すると、来客にセキュリティーカードが発行され、光学ゲートを通ることができます。来客がカードを受け取ると同時に、システムが写真を撮影。ゲート通過時に、守衛室のコンピューターがその写真に当たり、来客が同一人物であるか否かを照合します。

来客システムは、全ての記録を行うだけでなく、随時ビル内の来客数や滞在フロアを把握できる上、身分証明書を預かるこれまでの方法の欠点である個人情報の漏洩などの問題を回避することができます。さらに、来客への許可は全てテナントの確認を必要とするため、訪問販売やアポなしの来客を拒絶することができ、テナントの従業員の安全に対する保障を高めます。

光学ゲート

当ビルのセキュリティーおよびエレベーターには、全天候セキュリティーカードによる管理を採用。ビルの出入りには、誰でも必ず有効なセキュリティーカードを保持し、光学ゲートを通らなければなりません。テナントや従業員がセキュリティーカードを保持しない、或いはカードが無効となった場合は、ホールカウンターの幹部がセキュリティーカードシステムのコンピューターのデータベースを調べ、当該人物の写真と身分証の番号などが一致することを確認してから、来客扱いで来客用カードを発行します。

乗用エレベーターの安全モデル

テナントやその従業員が営業時間外にビルに入る場合、従業員用セキュリティーカードリーダーにカードを通してから、エレベーターを利用します。所属フロア以外へはご利用になれません。従業員用カードを持たない方は全て、カウンターの警備員に身分証明書を渡した上で登録を行い、来客用セキュリティーカードの発行を受けた上で、テナント関係者がホールに出向き、当該フロアまで同行しなければなりません。

エレベーターの利用

何らかの道具を携帯する工事要員やカートでの貨物を運搬、またいかなる郵便集配員(UPS、聯邦快逓など)も、乗用エレベーターの使用を禁じます。貨物エレベーターは、貨物の運搬にのみ利用します。

貨物エレベーターの利用

テナントはビル物流管理部に対し、貨物エレベーターと集配エリアの使用、営業時間外の出入りを予約することができます。テナントが外部請負業者のサービスを利用する場合は、必ず事前にテナント連絡者およびビルメンテナンス部の許可を得る必要があります。従業員、来客、サプライヤーを問わず、その出入場に際し、その名前が出入場許可リストにない場合、或いはビル物流管理部の事前許可を得た場合は、ビル物流管理部がテナントに連絡し、出入場許可を取得します。
 
 
 
 
 
中華電信の通信サービスセンターは、35階エレベーター乗り換えホールにあり、通信に関するお問い合わせや設備のサービスを提供しております。詳細は以下の通りです。直接、またはお電話でお問い合わせ下さい。
1.市内通話・データ・携帯電話など電気通信業務の申請、電話の設置・移動および各種変更。
2.情報通信統合サービス。以下の項目を含みます。:
  • 配線業務
  • テレビ会議
  • 企業ネットワーク認証管理システム(eCA)
  • 企業ネットワークシステムの構築
  • 情報ネットワーク技術コンサルティング及び請負サービス
  • ネットワーク管理・品質モニタリングサービス
  • 技術コンサルティング
3.即時支払いサービス
  • お支払いサービス
  • 照会の即時処理、並びにテナントの必要に応じて「即時支払い」を承ります。
  • ディスク・E-mailなどにより、テナントの関連会計明細・取引データの統計分析を提供
 
 
 
 
駐車場フロア:地下2階~地下5階

車両種別:自動車およびバイク。

駐車スペース:自動車1800台、バイク2990台。
営業時間:24時間。
車両入口:松智路および市府路。    
松智路:トラックとバイクの進入禁止。地下3階駐車場に直通。

市府路:トラック・自動車・バイクとも進入可。
車両出口:松智路および市府路。
松智路:バイクの通行禁止。
市府路:トラックの通行禁止。
高さ制限:自動車は1.9m、トラックは2.4m。
トラックは地下2階のみ可。市府路から入り、松智路へ退出して下さい。
一時駐車料金:駐車管理事務所にて料金を決定します。(02)8101-8293にお問い合わせ下さい。
係員による料金授受:地下2階松智路出口駐車管理事務所。
自動支払機:地下2~地下5階にそれぞれ自動支払機を数台設置。一時駐車料金をお支払いいただけます。